パン工房 ル・ソレイユ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、パン工房 ル・ソレイユ（以下「当店」といいます。）が提供する各種商品販売および関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を確認し、その内容に同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店が別途定める方法により周知した時点または当店ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当店が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 焼きたて食パン・菓子パンの販売
• フランスパン・ハード系パンの製造販売
• 季節限定パンの提供
• サンドイッチ・軽食のテイクアウト
• 誕生日や記念日の特注パン対応
• 法人向けまとめ買い・配達相談

当店は、商品の在庫状況、製造状況、天候、交通事情、原材料の調達状況その他の事情により、商品の提供内容、提供時間、販売数量、配達可否等を変更または中止することがあります。

特注パン、法人向けまとめ買い、配達相談その他個別対応が必要なサービスについては、別途当店が提示する条件、見積、納期、キャンセル条件等が適用される場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、店舗内ルールおよび当店の案内に従うこと
• 虚偽の情報を申告しないこと
• 他の利用者、当店従業員、第三者に迷惑または損害を与えないこと
• 商品の転売、営利目的での無断再販売、または当店が不適切と判断する利用を行わないこと
• アレルギー、食事制限、宗教上・健康上の制約等がある場合、事前に自ら確認し、必要に応じて当店へ問い合わせること
• 商品受領後は、保存方法、消費期限、賞味期限、加熱の要否等の表示に従うこと

利用者が前各項に違反したことにより当店または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

商品の価格、配達料、特注対応費用その他の料金は、店頭表示、当店の案内、見積書、注文確認書または別途提示する条件に従うものとします。

• 支払方法は、現金、キャッシュレス決済その他当店が認める方法とします。
• 法人向けまとめ買い、特注パン、配達相談等については、事前入金、内金、請求書払いその他の条件を個別に定める場合があります。
• 支払期限までに支払いが確認できない場合、当店は注文の取消し、商品の引渡し停止、今後の取引制限等の措置を講じることができます。
• 表示価格は、特段の定めがない限り税込価格とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

商品の性質上、焼きたてパン、菓子パン、サンドイッチ、軽食等の食品については、原則としてお客様都合による返品、交換、キャンセル、返金はお受けできません。

特注パン、法人向けまとめ買い、配達予約等の個別注文については、製造開始前または当店が定める期限内に限りキャンセルを受け付ける場合があります。キャンセル可否、キャンセル料、返金方法は、注文時に別途案内する条件に従うものとします。

以下の場合、当店は返品、交換、再製造、返金等の対応を行うことがあります。

• 当店の責めに帰すべき事由により、著しい品質不良または誤配送があった場合
• 法令上、返品または返金対応が必要とされる場合
• その他当店が合理的に認めた場合

食品の安全管理上、商品受領後の長時間放置、保存不備、利用者の取扱い不備に起因する品質変化については、当店は責任を負いません。

6. 責任の制限

当店は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全性および品質の確保に努めますが、以下については責任を負いません。

• 利用者の誤使用、保存不備、アレルギー確認不足、体調不良等に起因する損害
• 天災地変、交通障害、停電、通信障害、原材料不足等により生じた提供遅延または中止
• 利用者と第三者との間で生じた紛争
• 当店の予見可能性の有無を問わず、特別損害、間接損害、逸失利益

当店の責任が法令上認められる場合であっても、当店の故意または重過失による場合を除き、当店の賠償責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスに対して利用者が実際に支払った金額を上限とします。

7. 知的財産権

当店の名称、ロゴ、商品写真、商品説明、レシピ、デザイン、文章、画像、動画、その他本サービスに関連するコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当店の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、商用利用してはなりません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当店は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当店の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当店は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 商品の販売、予約受付、配達、問い合わせ対応
• 特注パン、法人向け注文、アフターサービスの提供
• 本人確認、不正利用防止、品質改善
• 法令に基づく対応

当店は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

当店は、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、法令改正、行政指導、停電、通信障害、物流停止、原材料供給不足その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当店は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することがあります。ただし、変更が利用者に重大な影響を与える場合は、当店が適切と判断する方法で事前に周知するよう努めます。

変更後の本規約は、当店が別途定める効力発生日から適用されるものとします。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

本サービスに関して当店と利用者との間で紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、特注注文、法人向けまとめ買い、配達相談、返品・交換等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：パン工房 ル・ソレイユ
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• メールアドレス：[email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当店および利用者はこれに従うものとします。

以上